L’importanza di avere un solo interlocutore
Ridurre il numero di interlocutori all’interno della propria impresa rappresenta, oggi, una mission imprescindibile per ciascun manager e per ciascun Dirigente Scolastico, con lo scopo di trovare una risposta adeguata alla classica domanda:
A chi ci rivolgiamo in caso di problemi?
Quando molti servizi e prodotti sono interconnessi ci si può ritrovare nella situazione in cui non si ha ben chiaro dove sia il problema e si può capitare nella spiacevole situazione in cui i vari fornitori si rimbalzino la responsabilità. Un interlocutore unico ci permette di avere prontezza nella risposta, ma soprattutto un solo canale in entrata e in uscita per la risoluzione dei problemi legati ai diversi servizi.
I vantaggi per istituti scolastici e per aziende di tutte le dimensioni sono molteplici:
- Un solo responsabile in caso di problemi;
- Un solo partner nel monitoraggio di ciascuna fase del servizio;
- Un garante del risultato finale;
- Un referente dedicato che risponde a te direttamente;
- Una chiara gestione dei servizi;
- Un Capitolato unico e chiaro di tutte le attività da svolgere;
- Un controllo qualità più preciso;
Noi di Easyteam.org SRL. abbiamo fatto dell’Interlocutore Unico il nostro credo aziendale; assumiamo in maniera diretta tutto il personale da smistare nei singoli cantieri, affidandoci a partner solo per implementare in maniera innovativa le nostre soluzioni, coordinandoli sempre in forma diretta e assumendoci la responsabilità di ciascuna commessa. Affianchiamo al cliente un Responsabile dedicato, unico referente di tutti i servizi che forniamo, una sola linea dedicata per la risoluzione dei problemi e uno staff sempre pronto a rispondere alle emergenze.
